¿Qué capacidad de protección DDoS ofrecéis?add
200 Gbps de filtrado DDoS siempre activo en el edge de la red, cubriendo ataques volumétricos y de protocolo L3/L4. La protección es automática desde el momento en que se aprovisiona tu instancia — sin configuración, sin cargos adicionales.
¿Qué le ocurre a mi servicio durante un ataque DDoS?add
Tu servicio sigue funcionando sin interrupciones. El tráfico malicioso se filtra en el edge antes de llegar a tu instancia. El tráfico limpio se reenvía con cero latencia añadida.
¿Cómo funciona el aislamiento de las VM?add
Cada VM funciona sobre KVM con virtualización asistida por hardware. Cada instancia tiene su propio kernel dedicado, su espacio de memoria y su asignación de vCPU. La aplicación de IOMMU garantiza límites estrictos a nivel de hardware. Cada VM opera en su propia VLAN privada.
¿Cuál es vuestra infraestructura de red?add
Backbone privado dedicado de 20 Gbps con switches, routers y firewall de hardware dedicado redundantes. Cada elemento de red activo está completamente duplicado con failover automático.
¿Puedo configurar mis propias reglas de firewall?add
Sí. Cada instancia se entrega con valores de firewall por defecto razonables — SSH reforzado, puertos innecesarios cerrados, limitación de tasa activada. Tienes acceso root completo para configurar iptables, nftables o cualquier solución de firewall que prefieras.
¿Cómo gestionáis el abuso de red?add
Detección automática de abuso saliente, escaneo de puertos y patrones de tráfico anómalos. Las instancias infractoras se aíslan de inmediato. Notificamos al titular de la cuenta y exigimos su resolución antes de restaurar el acceso completo a la red.
¿Qué pasa con la privacidad de los datos y el RGPD?add
RDPCORE DC LTD está registrada en Inglaterra y Gales con infraestructura en Praga, República Checa. Operamos bajo la normativa de protección de datos de la UE, incluido el RGPD. No accedemos, inspeccionamos ni compartimos tus datos.
¿Cómo se comunican las incidencias?add
Todas las incidencias se publican en nuestra página de estado pública en tiempo real. Los clientes afectados reciben notificaciones por email. Para incidencias graves, publicamos post-mortems detallados en 48 horas, incluyendo el análisis de la causa raíz y las medidas preventivas.
¿Qué medidas de seguridad física hay?add
Nuestro centro de datos de Praga cuenta con seguridad in situ 24/7, controles de acceso biométrico, videovigilancia CCTV, sistemas de entrada tipo mantrap y registro de visitantes. El acceso físico está restringido únicamente al personal de ingeniería autorizado.
¿Qué estándares de cumplimiento seguís?add
Nuestro centro de datos de Praga cuenta con certificación Tier III+. Cumplimos los requisitos del RGPD para la protección de datos. La infraestructura funciona con energía renovable. RDPCORE DC LTD es una empresa registrada en Reino Unido (Inglaterra y Gales).