Que capacidade de proteção DDoS oferecem?add
200 Gbps de filtragem DDoS sempre ativa no edge da rede, cobrindo ataques volumétricos e de protocolo L3/L4. A proteção é automática desde o momento em que a sua instância é provisionada — sem configuração necessária, sem custos adicionais.
O que acontece ao meu serviço durante um ataque DDoS?add
O seu serviço continua a funcionar sem interrupção. O tráfego malicioso é filtrado no edge antes de chegar à sua instância. O tráfego limpo é encaminhado com zero latência adicional.
Como funciona o isolamento de VM?add
Cada VM funciona em KVM com virtualização assistida por hardware. Cada instância tem o seu próprio kernel dedicado, espaço de memória e alocação de vCPU. A imposição de IOMMU garante limites rígidos ao nível do hardware. Cada VM opera na sua própria VLAN privada.
Qual é a vossa infraestrutura de rede?add
Backbone privado dedicado de 20 Gbps com switches, routers e firewall de hardware dedicado redundantes. Cada elemento ativo da rede é totalmente duplicado com failover automático.
Posso configurar as minhas próprias regras de firewall?add
Sim. Cada instância vem com configurações de firewall sensatas — SSH endurecido, portas desnecessárias fechadas, limitação de taxa ativada. Tem acesso root completo para configurar iptables, nftables ou qualquer solução de firewall que prefira.
Como lidam com abusos de rede?add
Deteção automatizada de abuso de saída, port scanning e padrões de tráfego anómalos. Instâncias infratoras são isoladas imediatamente. Notificamos o titular da conta e exigimos resolução antes de restaurar o acesso total à rede.
E quanto à privacidade de dados e RGPD?add
A RDPCORE DC LTD está registada em Inglaterra e País de Gales com infraestrutura em Praga, República Checa. Operamos sob regulamentos europeus de proteção de dados incluindo o RGPD. Não acedemos, inspecionamos nem partilhamos os seus dados.
Como são comunicados os incidentes?add
Todos os incidentes são publicados na nossa página de estado pública em tempo real. Clientes afetados recebem notificações por email. Para incidentes graves, publicamos post-mortems detalhados em 48 horas incluindo análise de causa raiz e medidas preventivas.
Que medidas de segurança física existem?add
O nosso datacenter em Praga dispõe de segurança no local 24/7, controlos de acesso biométrico, vigilância CCTV, sistemas de entrada mantrap e registo de visitantes. O acesso físico é restrito apenas a pessoal de engenharia autorizado.
Que normas de conformidade seguem?add
O nosso datacenter em Praga tem certificação Tier III+. Seguimos os requisitos do RGPD para proteção de dados. A infraestrutura é alimentada por energia renovável. A RDPCORE DC LTD é uma empresa registada no Reino Unido (Inglaterra e País de Gales).